Versandinformationen
BESTELLUNGEN & VERSAND
WO KANN ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTEN?
Es kann an eine von Ihnen gewählte Adresse gesendet werden (zu Hause, am Arbeitsplatz usw. - niemals an ein Postfach).
WIE LÄUFT DIE LIEFERUNG NACH HAUSE AB?
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Einzelheiten. Wir werden uns möglicherweise auch mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Informationen zur Überprüfung Ihrer Zahlung benötigen. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt.
Abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandart dauert die Lieferung 2-7 Werktage nach dem Versand. Wir halten Sie mit Tracking-Informationen und einem voraussichtlichen Liefertermin auf dem Laufenden. Sie können den Weg der Bestellung auch verfolgen, indem Sie in Ihrem Konto auf „Meine Bestellungen“ gehen.
KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG VERFOLGEN?
Ja, Klicken Sie hier um Ihre Bestellung zu verfolgen. Sobald das Paket versandbereit ist, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Zölle und Steuern
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können lokale Zölle und Steuern anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese können nicht im Voraus berechnet werden. Eventuelle lokale Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Empfängers der Waren.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können lokale Zölle und Steuern anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese können nicht im Voraus berechnet werden. Eventuelle lokale Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Empfängers der Waren.
Wenn ein Kunde einen Lieferauftrag aufgrund der Höhe der Zölle ablehnt, obwohl er bereits von diesen Gebühren Kenntnis hatte, behalten wir uns das Recht vor, die folgenden Kosten in Rechnung zu stellen:
1. Die Kosten für den Erstversand der Ware.
2. Die Kosten für die Rücksendung der Waren.
3. Etwaige weitere Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren.
Hinweis: Diese Richtlinie berührt nicht das gesetzliche Recht des Verbrauchers, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vom Kauf zurückzutreten, wie es die Verbraucherschutzgesetze vorsehen. Im Falle eines Rücktritts vom Kauf innerhalb dieser Frist trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.
Rücknahmebedingungen für Nicht-EU-Länder : Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union, wie Großbritannien, der Schweiz, Norwegen und den USA, muss die Rücksendung mit einem von uns bereitgestellten vorausbezahlten Etikett erfolgen. Für dieses Etikett fallen die gleichen Kosten an wie die vom Kunden gezahlten ursprünglichen Versandkosten.
Aufgrund zollrechtlicher Bestimmungen und bürokratischer Abläufe ist diese Methode für alle Rücksendungen aus diesen Ländern vorgeschrieben.
Um eine Rücksendung aus diesen Ländern zu veranlassen, reichen Sie bitte Ihren Rücksendeantrag im dafür vorgesehenen Rücksendebereich unserer Website ein. Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, müssen Sie den Zahlungsleitfaden für das vorausbezahlte Rücksendeetikett anfordern. Sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen das Rücksendeetikett zu.
Wenn Sie dieses Verfahren befolgen, können Sie Ihre Waren erfolgreich an uns zurücksenden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
Aufgrund zollrechtlicher Bestimmungen und bürokratischer Abläufe ist diese Methode für alle Rücksendungen aus diesen Ländern vorgeschrieben.
Um eine Rücksendung aus diesen Ländern zu veranlassen, reichen Sie bitte Ihren Rücksendeantrag im dafür vorgesehenen Rücksendebereich unserer Website ein. Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, müssen Sie den Zahlungsleitfaden für das vorausbezahlte Rücksendeetikett anfordern. Sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen das Rücksendeetikett zu.
Wenn Sie dieses Verfahren befolgen, können Sie Ihre Waren erfolgreich an uns zurücksenden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.